5月9日,國(guó)家網信辦會(huì)同國(guó)家工商總局、國(guó)家衛生計生委成(chéng)立的聯合調查組向(xiàng)社會(huì)公布了調查結果,提出要求百度做出嚴格審核商業推廣服務、明示推廣内容和風險、排名機制調整等多項整改要求。
同時,百度承諾將(jiāng)在5月31日之前落實六項整改措施,其中包括:立即全面(miàn)審查醫療類商業推廣服務;對(duì)于商業推廣結果,改變過(guò)去以價格爲主的排序機制,改爲以信譽度爲主,價格爲輔的排序機制; 控制商業推廣結果數量;對(duì)所有搜索結果中的商業推廣信息進(jìn)行醒目标識,進(jìn)行有效的風險提示;加強搜索結果中的醫療内容生态建設,讓網民獲得準确權威的醫療信息和服務;增設10億元保障基金,對(duì)網民因使用商業推廣信息遭遇假冒、欺詐而受到的損失經(jīng)核定後(hòu)進(jìn)行先行賠付。
至此,國(guó)家網信辦會(huì)同國(guó)家工商總局、國(guó)家衛生計生委成(chéng)立的聯合調查組對(duì)百度的調查告一段落。曆經(jīng)7年,百度的謊言終于落幕。
2008年11月,央視對(duì)百度進(jìn)行了連續兩(liǎng)期報道(dào),質疑百度競價排名商業模式的合理性與百度自然搜索排名的公正性。
事(shì)實上,央視報道(dào)之後(hòu)的第二天,也就是2008年11月17日一早,李彥宏就召集公司全體高層協商應對(duì)之策。當日下午,百度便將(jiāng)涉及醫療信息的關鍵詞全部撤銷,重新進(jìn)行審核。同時,百度宣布將(jiāng)盡快完成(chéng)開(kāi)發(fā)新的廣告系統“鳳巢”。
2009年4月20日,百度正式推出搜索推廣專業版,即“鳳巢”推廣系統。2009年12月1日,百度全面(miàn)啓用鳳巢系統,鳳巢全面(miàn)接管百度所有的推廣位置,而原有的搜索營銷經(jīng)典版(即競價排名)從那以後(hòu)告别曆史舞台。
在2014年的莆百大戰中,網易科技曾根據百度官方出品的《百度推廣——搜索營銷新視角》》(2013年6月第1版,2015年3月第10次印刷)一書,對(duì)百度的競價排名體系進(jìn)行了詳細的分析。發(fā)現,在決定百度推廣搜索排名的各項因素中,價格因素的影響較大。不過(guò),百度官方的給出的公式中,綜合排名指數=質量度*出價。根據這(zhè)個公式,質量度和出價的乘積越高,排名越靠前。這(zhè)樣(yàng)表面(miàn)看起(qǐ)來,質量度和出價是同等重要的。
百度對(duì)這(zhè)套競價排名機制的解釋之複雜,使得外界并沒(méi)有十足的證據來斷言決定百度推廣排名的主要因素是價格。百度自己對(duì)這(zhè)一點,更加不會(huì)承認。
但是這(zhè)一次,這(zhè)套機制終究落幕。百度提出的整改措施中就包括:對(duì)于商業推廣結果,改變過(guò)去以價格爲主的排序機制,改爲以信譽度爲主,價格爲輔的排序機制。 這(zhè)對(duì)百度市值帶來了重大影響。此前,摩根士丹利的研究報告稱,百度年報顯示,2015年有五大行業對(duì)百度營銷業務總營收的貢獻合計超過(guò)50%,醫療行業名列其中。估計醫療廣告占百度總體廣告收入的超過(guò)20%。交銀國(guó)際發(fā)表的研究報告與摩根士丹利的結論趨同。其報告估算,2015年,莆田系爲百度貢獻約96億元收入,占百度搜索收入的17%。魏則西事(shì)件後(hòu),百度市值蒸發(fā)近百億美元。